En la era de la gestión pública inteligente y el gobierno digital, cada vez son más los Estados y organizaciones que implementan análisis de datos para optimizar procesos, tomar decisiones informadas y ofrecer servicios de mayor calidad a los ciudadanos.

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En el ámbito gubernamental, los datos estructurados y no estructurados se han consolidado como el insumo más valioso para la producción de estadísticas y métricas, tanto descriptivas como predictivas. Estas herramientas permiten anticiparse a los problemas de manera precisa, oportuna y estratégica.